よくある質問
お客様からよくご連絡をいただく質問事項をまとめました。お問合せをいただく前にご一読いただきますようお願いいたします。
ご注文について
お店はあるの?
暑中見舞いはがき屋さんの販売店ではございませんが、「暑中見舞いはがき屋さん」の運営会社「株式会社太洋堂」の本社が京都にございます。
→アクセスマップ
どのように注文すればよいのでしょうか?
暑中見舞いはがきのデザインをご選択いただけば、画面の説明に従ってご注文いただけます。
詳しくはご利用案内をご確認ください
テンプレート印刷オーダー / データ入稿印刷オーダー
初めてなのでうまくできるか不安です
ご安心ください。当社では暑中見舞い 印刷はがき印刷や制作の経験豊富なスタッフにより電話などで対応することが可能です。制作時のお困りごとや暑中見舞い 印刷はがきのご注文が初めてというお客様でも、制作経験豊かなスタッフが暑中見舞い 印刷はがきのご納品までサポートいたします。
注文確認メールが届きません。
暑中見舞いはがき屋さんへご注文いただいた後、注文内容の確認メールを自動でお送りしています。この自動返信メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。
お客様の受信メールボックスの容量が一杯になっていた。
ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
お客様のメール受信設定により自動返信メールが迷惑メールに分類された。
暑中見舞いはがき屋さんからのメールが届かないというお問い合わせは、携帯電話のメールアドレス、Hotmail などのフリーメールでのご使用の場合に報告されております。上記をご確認いただいたうえ、メールが届いていない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社、担当部署よりご連絡させていただきます。
印刷前の校正、チェックは可能ですか?
可能です。暑中見舞いはがき屋さんでは印刷前にお客様ご自身にご確認いただくシステムをとっております。
※修正は1度のみ承ります
商品の変更は可能ですか?
申し訳ございません。暑中見舞い 印刷はがき印刷はご注文後、直ちに準備に取りかかっておりますので、商品内容の変更はできかねる場合がございます。暑中見舞い 印刷はがき作成の進行状況によっては、変更可能な場合もございますので、なるべく早めのご連絡をお願い申し上げます。変更のご連絡はお問い合わせフォームからお願いします。
途中で内容のキャンセルはできますか?
商品の性質上、暑中見舞い 印刷はがきのご注文後はキャンセル不可となります。何卒ご了承ください。
返品はできますか?
申し訳ございません。暑中見舞い 印刷はがきという商品の性質上、返品についてはお受けできません。
弊社に起因する不備があった場合は、正しく印刷した商品と交換させていただきます。
一度に複数の商品を注文し、まとめて発送していただけますか?
暑中見舞いはがき屋さんご注文フォームの備考欄に複数種ご注文いただいた旨を記載していただければ、まとめての発送が可能です。
※上記は未発送の場合です。また発送日は、印刷最終分の日程に合わせることとなります。
追加で注文できますか?
お客様より「確認完了のご連絡」をいただくまでなら追加が可能です。それ以降は新たにご注文いただくことになります。
注文枚数の単位について教えてください
暑中見舞いはがき屋さんご注文フォームでお選びいただける枚数が単位となります。(20枚から300枚は10枚単位、それ以上は500枚まで50枚単位)
何枚まで注文することは可能ですか?
暑中見舞いはがき屋さん ご注文フォームの上限500枚以上も可能です。500枚を超える場合は別途お申し付けください。
自分で作ったデータで入稿したいのですが?
もちろん大丈夫です。詳しくはこちらをご参照ください。
データ入稿の形式は何にすればよいですか?
PDF、またはAdobe Illustrator(拡張子:ai・アウトライン済)の形式で、断ち切り位置を含んだデータでご入稿ください。
その他の形式での入稿をご希望の場合は一度お問い合わせください。
データ入稿後の修正は何回まで可能ですか?
暑中見舞い 印刷はがき 作成データに修正箇所がございましたら1回のみ修正を承ります。なお画像差換えを含む大幅な修正などは1回目でも追加料金をいただくことがございます。詳しくはお問合せください。
面談・打ち合わせにきていただけますか?
申し訳ございません。暑中見舞いはがき屋さんは少しでもお客様にお安く提供するため、ご訪問による面談・お打合せはしておりません。
印刷内容について
常用漢字以外の文字は印刷していただけますか?
基本的に対応可能です。その際は備考欄の方に詳細をご記入ください(例:はしごだかの高)。
データ入稿印刷で写真を入れたいのですが、品質、色味はどのくらい再現できますか?
お客様に少しでもお安く提供するために暑中見舞いはがき屋さんはオンデマンド印刷で印刷しております。
そのため暑中見舞い 印刷ハガキ屋さん印刷物については写真プリント等と違い非常に細かいディティール、ごく微妙な色味等は再現しきれない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
オプション費用はどんなのがあるの?
暑中見舞いはがき屋さんではデザインテンプレート費用(写真加工費含む)、テキスト修正費用がございます。
暑中見舞いはがき屋さんデザインテンプレート費用は、各テンプレートに表示しておりますのでご確認ください。
詳しくはこちらをご参照ください。
オンデマンド印刷って?
オンデマンド(on demand:要求に応じて)印刷することを意味します。
フィルムや刷版を作らず、「必要なものを、必要な時に、必要な数だけ」プリンターのように印刷するので、暑中見舞い 印刷はがきや各種挨拶状など小部数の印刷に適した印刷方式です。
デザインテンプレートの名入れ欄にオリジナルのロゴ・マーク等は入れられますか?
別途見積させていただきます。一度ご相談ください。
お支払い・お届けについて
商品はいつごろ届きますか?
原則としてお客様より「確認完了のご連絡」をいただいた3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード払いの場合は、弊社にて決済完了の確認後の3営業日以内に発送いたします。
地域についてはこちらをご参照ください
支払い方法にはどのようなものがありますか?
お支払いは、代金引換・クレジットカード払いによる発送と、ご来店による現品お引取り時の現金支払があります。
ご注文フォームにて「発送」「来店引き取り」をご選択ください。
発送・来店引き取りともクレジットカード払いも承っております。
クレジットカード払いの場合は申し込みフォームにて「クレジットカード払い希望」を選択ください。尚、弊社にて決済完了の確認後の印刷開始となりますのでご注意ください。
領収書をいただくことは可能ですか?
代金引換は、宅配業者の配達伝票が領収書の代わりとなります。
現金支払の場合は、領収書を発行させていただきます。
送料はいくらでしょうか?
200枚以上ご注文いただくと無料になります。
200枚未満の場合、沖縄・離島を除く地域は880円(税込)、沖縄・離島の場合1,320円(税込)となります。
※別途、代引き手数料が必要です。
発送方法はどのようなものがありますか?
宅配便による配達です。配送の対象地域は日本国内となります。
配送先が申込み者住所と違うのですが大丈夫ですか?
ご安心ください。ご注文フォームに記入欄がありますので配送先のご指定場所に送付いたします。
配達時間の指定は可能でしょうか?
可能です。時間指定をご希望の場合は、以下の時間帯よりご選択ください。
◆ご指定時間帯 午前中 / 14:00~16:00/ 16:00~18:00 / 18:00~20:00/ 19:00~21:00
配達希望日・配達時間の変更は可能ですか?
出荷予定日や配達状況によりご要望におこたえできない場合がございます。
まずはお申込後にお送りしたメール宛にご返信いただきました後、念のためお電話にてご連絡ください。
お届け先の変更は可能ですか?
出荷予定日や配達状況によりご要望にお答えできない場合もございますのでお問い合わせフォームでメールをお送りいただきました後、念のため、お電話でもご連絡をお願い申し上げます。
また弊社出荷後のお届け先変更や、配達希望日の変更をご希望の場合には、「当店出荷のご案内メール」もしくは「配達時のご不在通知表」に記載させていただいております『 お荷物伝票番号 』をご利用いただき、運送会社に直接ご連絡をお願い申し上げます。
はがきについて
自分で買った官製はがきでも印刷してもらえますか?
暑中見舞い 印刷はがき用 官製はがきを持ち込みされる場合は、注文フォームの備考欄にてお知らせください。
持ち込みされる暑中見舞い 印刷はがき用 官製はがきはインクジェット紙ではない、通常の白色無地のものをご用意ください。
暑中見舞い 印刷はがきの用紙の種類を教えてください
印刷に適した3種類の用紙から、ご希望の紙をお選びいただけます。
◆上質紙180kg/孔雀ケント220kg
印刷用紙の代表的な品種で、高白色、保存性、高不透明に優れています。
また、上質紙は塗料が塗布されていないため、表面に光沢や艶が少ない用紙です。
※インクジェットで宛名印刷される場合は、こちらの用紙がおすすめです。
◆サテン180kg/レイナR220kg
上質紙をベースにマット系の塗料を塗布し、文字の可読性と絵柄の艶を活かした表現が可能となります。
パステル色や白を基調としたあっさりした暑中見舞い 印刷はがきのデザインに向いています。
暑中見舞い 印刷はがきに高級感を演出したい方におすすめです。
※インクジェットプリンタでの宛名印刷が困難な場合があります。ボールペンによる手書き、または宛名シールの使用をおすすめします。
◆アートポスト180kg/アートポスト220kg
美しい光沢となめらかな肌合の印刷が可能です。フルカラー印刷にも適した最高レベルの印刷用紙です。
※インクジェットプリンタでの宛名印刷が困難な場合があります。ボールペンによる手書き、または宛名シールの使用をおすすめします。
宛名印刷について
宛名印刷はしていただけますか?
個別で対応いたします。備考欄にご相談内容を記載くださいませ。
宛名のデータは整理されたエクセルでのご入稿が必須ですのでご注意ください。
その他
暑中見舞い 印刷以外にも会社ロゴの作成や印刷物全般の作成はできるの?
暑中見舞い 印刷はがきプリント以外にも会社ロゴの作成や印刷物全般の作成、WEB制作などの各種販促物の作成もお承りいたします。 詳しくは、暑中見舞いはがき屋さん運営会社「株式会社太洋堂WEBサイト」https://www.love.co.jp/よりサービス内容をご覧ください。